Raggiunti nuovi traguardi nella comprensione delle informazioni
Ogni giorno, miliardi di persone utilizzano Google per cercare risposte alle proprie domande. Può trattarsi di domande semplici come il meteo del giorno dopo, ma le persone vanno su Google in cerca di aiuto anche per attività più complesse, come curare l’igiene dentale o pianificare una vacanza in famiglia. Queste sono domande più difficili e richiedono varie ricerche per informarsi sull’argomento e trovare una risposta.
Grazie al featuring Google e Verto Analytics è stato realizzato uno studio su oltre 10.000 consumatori volontari per capire com’è fatto il percorso di ricerca online dell’utente medio. Prendendo Micah, una buyer persona utilizzata per questo studio, è stato possibile identificare i vari touchpoint a cui si è fermato prima di acquistare uno spazzolino elettrico.
MUM: il nuovo traguardo targato Google per la comprensione delle informazioni
Le innovazioni dell’intelligenza artificiale contribuiscono a rendere più utili le informazioni, consentendo alle persone di portare a termine attività complesse in meno tempo e più facilmente rispetto al passato: tutto questo ha un forte impatto per i consumatori (così come per i professionisti del marketing che cercano di raggiungerli).
Google ha annunciato MUM, Multitask Unified Model, uno dei primi modelli di AI multimodali. Che cosa significa? Che è in grado di comprendere le informazioni raccolte in un’ampia gamma di formati diversi contemporaneamente, come testo, immagini e video. Può trovare informazioni stabilendo delle relazioni tra concetti, argomenti e idee: MUM è un grande passo in avanti nella capacità di Google di comprendere le informazioni e fornire risultati di ricerca migliori.
Durante la tua gita domenicale il cambio della bicicletta si è rotto e nessun meccanico è aperto? Con Google Lens sarà possibile puntare la fotocamera e chiedendo “come faccio a ripararla?”, Google sarà in grado di capire il problema e ti verrebbero mostrate informazioni utili provenienti dal Web per aiutarti a risolvere il problema, ad esempio tramite un video su YouTube.
Utilizzando MUM Google potrebbe mostrarti argomenti correlati, citati in quei video, e aiutarti a capire meglio la meccanica della bicicletta e come farne la manutenzione per prevenire altri problemi in futuro.
Questa funzionalità semplifica anche le esperienze di acquisto. Quando vedi qualcosa che ti piace online, o nel mondo fisico, puoi utilizzare la Ricerca Google per trovare “questo divano ma sui toni del rosso” o dei “calzini con questo motivo floreale”. In questo modo, le esperienze di acquisto diventano più naturali e intuitive.
Resta sempre aggiornato per far crescere la tua azienda
Per avere successo in questo nuovo mondo, le attività devono essere pronte ad adattarsi continuamente: solo così potranno assicurarsi di essere visibili in tutti i momenti cruciali delle ricerche delle persone. Tutto questo può tradursi nella creazione di più contenuti di alta qualità pertinenti alle domande fatte dalle persone.
Gli aggiornamenti e le innovazioni della Ricerca Google continueranno a offrire nuovi modi alle persone per trovare informazioni e mettersi in contatto con le attività vicine a loro. Se desideri ottenere i migliori risultati per la tua attività affidati a dei professionisti del marketing, per aiutare il tuo business a essere resiliente e a crescere a lungo termine.
Alessandra FoxMarketing Specialist
@ Starsystem IT
Pubblicato il 23 Marzo 2022
Starsystem IT srl Business Center “Ponte Regio”, Loc. Fratte, 49 – 38057 Pergine Valsugana, Trentino, Italy